ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?

Обработка личных данных

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ  MEDICAL PHARMACY GROUP AS

ВВЕДЕНИЕ

Акционерное общество Medical Pharmacy Group AS является юридическим лицом, регистрационный код 12356191, расположенным по адресу ул. Юликооли, 8, Тарту, Эстонская Республика. AS Medical Pharmacy Group – это предприятие, действующее на основе эстонского капитала, которое производит персональные витамины, минеральные вещества  и различную продукцию для здоровья.

В ходе своей деятельности мы собираем и используем касающиеся вас персональные данные с целью предлагать вам наилучшее обслуживание, консультирование и решения, а также выполнять заключенные с Вами договоры.

Мы защищаем неприкосновенность ваших данных и частной жизни всеми способами, предусмотренными действующим правом.

Для обеспечения безопасности при обработке вышеупомянутых персональных данных акционерное общество Medical Pharmacy Group AS установило правила обработки, административный регламент и прочие информационно-технологические и физические меры для защиты данных.

Меры безопасной обработки персональных данных распространяются на все используемые информационные системы, процессы человеческой деятельности, в том числе на работников, поставщиков, клиентов, поставщиков услуг и прочих третьих лиц, имеющих доступ к персональным данным, обрабатываемым акционерным обществом Medical Pharmacy Group AS.

Информация, содержащаяся в настоящей политике конфиденциальности, действует применительно к персональным данным физических лиц, но не к данным коммерческих объединений и прочих юридических лиц или учреждений. Информация действует также в отношении всех физических лиц, занимающихся профессиональной и должностной деятельностью (например, работников коммерческого объединения или организации). Если вы общаетесь с нами как лицо, связанное с Бизнес-клиентом, мы регистрируем и используем также и персональные данные, касающиеся вас.

ПОЧЕМУ МЫ СОБИРАЕМ И ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы собираем и используем ваши данные для того, чтобы предлагать вам наилучшие рекомендации и решения, выполнять заключенные с вами договоры и соблюдать обязательства по сбору и хранению персональных данных, вытекающие из законов.

Это означает, что мы собираем и используем ваши персональные данные, если:

  • вы заключили с нами договор или обдумываете его заключение;
  • вы дали нам согласие на использование ваших персональных данных;
  • это является нашей юридической обязанностью, которая может вытекать, например, из следующих нормативно-правовых актов:
    • Обязательственно-правовой закон;
    • Закон о налогообложении;
    • Закон об обмене налоговой информацией;
    • Закон о бухгалтерском учете;
    • и т. п.;
  • это необходимо в оправданных интересах акционерного общества Medical Pharmacy Group AS, в т. ч. для предотвращения правонарушений или ущерба, усиления безопасности информационно-технологических систем или платежей либо в целях адресного маркетинга. Мы делаем это только в том случае, если наш соответствующий интерес явно перевешивает ваш интерес не обрабатывать ваши персональные данные;
  • если вы общаетесь с нами как лицо, связанное с нашим Бизнес-клиентом, то, в зависимости от содержания и объема нашего общения, мы можем обрабатывать ваши персональные данные в следующих целях:
    • для выполнения своих договорных обязательств и для предложения услуг Клиентам;
    • для выполнения требований действующих нормативно-правовых актов;
    • в целях делопроизводства, в т. ч. для обеспечения и поддержания безопасности наших систем, платформ и прочих электронно-цифровых приложений, а также для их содержания в порядке;
    • для обеспечения достаточной безопасности при посещении наших помещений;
    • для проведения проверок, необходимых в целях предотвращения преступлений.

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ИСПОЛЬЗУЕМ?

В своей повседневной коммерческой деятельности акционерное общество Medical Pharmacy Group AS обрабатывает различные персональные данные, в т. ч.:

  • персональные данные работников (включая данные нынешних, прошлых и будущих работников);
  • данные клиентов;
    • имя и фамилия/название, номер телефона и адрес электронной почты;
    • адрес доставки товара;
    • номер банковского счета;
    • стоимость товаров и услуг, а также данные, связанные с платежами (история покупок);
    • данные профиля заказчика персональной продукции;
    • данные службы поддержки клиентов;
  • данные пользователей сайта;
  • данные пайщиков/акционеров.

Персональные данные особой категории

Medical Pharmacy Group AS не собирает в ходе своей экономической деятельности такие персональные данные как расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения либо принадлежность к профсоюзу, генетические данные, биометрические данные, используемые для неповторимой идентификации физического лица, или данные о сексуальной жизни либо сексуальной ориентации физического лица.

Medical Pharmacy Group AS в незначительной степени собирает данные о здоровье клиентов, но делает это лишь с той целью, чтобы предложить вам наилучшее персональное обслуживание, с учетом особенностей и потребностей вашего организма. Для обработки данных о здоровье мы спрашиваем у вас недвусмысленное согласие, за исключением случаев, когда закон дает нам право обрабатывать персональные данные особой категории без вашего согласия (например, для правового принуждения к оплате своих требований).

Мы можем собирать также другие персональные данные, если это необходимо для того, чтобы предложить вам конкретные услуги или если этого требует закон.

Наша способность дать вам рекомендацию и предложить наилучшие решения в значительной степени зависит от того, насколько хорошо мы вас знаем. Поэтому важно, чтобы вы давали нам достоверную и точную информацию и держали нас в курсе изменений.

ДЛЯ ЧЕГО МЫ СОБИРАЕМ И ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Medical Pharmacy Group AS обрабатывает персональные данные для того, чтобы:

  • управлять заказами и доставлять товары;
  • составлять обзоры купленных товаров и услуг, а также анализы предпочтений клиентов, и собирать статистические данные об использовании сайта;
  • возвращать клиентам их платежи;
  • решать вопросы, связанные с предоставлением товаров и оказанием услуг (служба поддержки клиентов);
  • выяснять, на каких условиях следует оказывать услуги и продавать товары;
  • делать Клиенту адресные предложения;
  • проводить исследования удовлетворенности клиентов;
  • оказывать клиенту услуги, предназначенные для его удобства, и передавать ему объявления (например, кампании, адресный маркетинг);
  • исполнять юридические обязательства;
  • обеспечить реализацию оправданных интересов, соответствующих Правилам защиты данных, установленным в Европейском союзе (ЕС).

Мы собираем и используем данные также и для других видов деятельности, связанных с оказанием услуг, в том числе для следующих видов деятельности:

  • управление клиентами и их консультирование;
  • развитие наших услуг и деятельности, а также управление ими;
  • маркетинг услуг;
  • взыскание задолженностей;
  • защита вас и акционерного общества Medical Pharmacy Group AS от мошенничества;
  • реагирование на правовые требования третьих лиц и исполнение этих требований.

Мы собираем данные напрямую у вас или наблюдая за вашей деятельностью, например, когда вы:

  • представляете нам документы на бумажном носителе или по электронной переписке;
  • звоните нам. В случае записи телефонного звонка мы уведомляем вас об этом.

Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения той цели, для которой мы собирали и использовали ваши данные.

ТРЕТЬИ ЛИЦА И ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Персональные данные, полученные от третьих лиц

Мы регистрируем и используем персональные данные, полученные от третьих лиц, например:

  • из государственного регистра (например, из Регистра народонаселения) или иного публичного источника или регистра. Мы собираем и используем эти данные, например, для проверки точности данных;
  • от кредитных агентств и регистров задолженностей;
  • от деловых партнеров акционерного общества Medical Pharmacy Group AS, если у нас имеется ваше согласие, или если это разрешено нормативно-правовыми актами.

Третьи лица, которым мы раскрываем ваши персональные данные

В некоторых случаях мы можем раскрывать ваши данные третьим лицам, если:

  • вы попросили нас это сделать;
  • этого требует или это разрешает закон;
  • вы предварительно дали на это согласие;
  • если вы не выполняете обязательства, взятые на себя перед акционерным обществом Medical Pharmacy Group AS, мы можем передать ваши персональные данные агентствам и регистрам, занимающимся составлением кредитного рейтинга;
  • это необходимо для развития информационно-технологических систем, для поддержания их работы и для их функциональности.

При передаче персональных данных c вашего согласия обработчику данных, расположенному в третьих странах (то есть за пределами Европейского союза и Европейской экономической зоны), мы обеспечиваем защиту ваших прав и то, что в случае такой передачи данных будет сохраняться защита ваших персональных данных на уровне, соответствующем условиям, одобренным Европейской комиссией.

ПРОФИЛЬНЫЙ АНАЛИЗ И АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ

Анализ профиля

Профильный анализ – это автоматизированный способ обработки ваших персональных данных. Medical Pharmacy Group AS осуществляет автоматизированную обработку ваших персональных данных и моделирование данных для того, чтобы предложить вам, с учетом особенностей и потребностей вашего организма, наилучшую поддержку при совершении выбора среди персональных витаминов, минеральных веществ и различной продукции для здоровья.

Автоматизированное принятие решений

Medical Pharmacy Group AS не осуществляет автоматизированной обработки ваших персональных данных, целью которой являлась бы оценка ваших персональных данных для принятия решений, могущих ограничить ваши права и свободы.

ВАШИ ПРАВА

Ознакомление со своими персональными данными

Вы можете ознакомиться с собранными и используемыми относительно вас персональными данными, их источниками и целями их использования. Вы можете получить информацию о том, как долго мы храним ваши данные, для кого и в каком объеме. Ваше право на ознакомление со своими персональными данными могут ограничивать действующие нормативно-правовые акты, права других лиц по обеспечению их конфиденциальности и потребности нашей деятельности. Наши «ноу-хау», коммерческие тайны, внутренние оценки и материалы также могут относиться к информации, с которой невозможно ознакомиться.

Право представлять возражения

Вы имеете право представлять возражения в отношении обработки касающихся вас персональных данных, в т. ч. если при обработке данных мы опираемся на наш оправданный интерес.

Кроме того, вы имеете право запретить использование ваших персональных данных в целях адресного маркетинга.

Исправление или удаление данных

Если ваши данные неверны, неполны или неуместны, вы имеете право потребовать исправления или удаления данных, учитывая ограничения, вытекающие из действующих нормативно-правовых актов, а также с учетом прав и обязанностей, связанных с обработкой данных.

 Ограничение на использование данных

Если вы обнаружите, что данные, которые мы о вас собрали, неверны или если вы представили возражение в отношении использования данных, вы можете потребовать, чтобы мы ограничили использование этих данных только их хранением. Использование ограничивается только хранением, пока не станет возможно установить достоверность данных или проверить, перевешивают ли наши оправданные интересы ваши интересы.

Если вы имеете право потребовать удаления данных, вместо этого вы можете потребовать, чтобы при использовании данных мы ограничивались только их хранением. Если собранные о вас данные нужны нам только для осуществления или защиты правовых требований, вы можете потребовать, чтобы данные не использовались иным образом, кроме как для их хранения. Однако мы все же можем иметь право на использование данных также иным способом, нежели это необходимо для осуществления требований, или в том случае, если вы дали на это согласие.

Отзыв согласия

Если для использования данных необходимо ваше согласие, вы можете в любой момент отозвать его. Обращаем ваше внимание на то, что если вы отзовете свое согласие, мы можем не иметь возможности предлагать вам определенные услуги. Также мы продолжим использовать ваши персональные данные, например, для выполнения заключенного с вами договора или исходя из требований, вытекающих из нормативно-правовых актов.

Возможность переноса данных

Если мы используем данные на основании вашего согласия или соглашения и обработка данных автоматизирована, вы имеете право получить копию представленных вами данных в электронном формате.

Временное осуществление прав в виде сводной таблицы

Права Осуществление
Право дать согласие на обработку данных Согласие спрашивается сразу же при сборе данных (если сбор данных осуществляется напрямую от вас) или в течение одного месяца (если сбор данных осуществлялся от третьего лица)
Право отозвать согласие на обработку данных Немедленно, без неразумного промедления
Право ознакомиться с данными В течение одного месяца со дня подачи ходатайства
Право на исправление данных В течение одного месяца со дня подачи ходатайства
Право на удаление («предание забвению») Немедленно, без неразумного промедления
Право ограничить обработку данных Немедленно, без неразумного промедления
Право передавать данные В соответствии с поданным ходатайством
Право представлять возражения Рассмотрение начинается при поступлении возражения
Право в связи с автоматизированной обработкой данных или их профильным анализом В соответствии с поданным ходатайством

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫХ ФАЙЛОВ

Medical Pharmacy Group AS использует на своем сайте идентификационные файлы (Cookies). Идентификационные файлы – это небольшие текстовые файлы, которые загружаются на ваше устройство, когда вы посещаете какой-либо наш сайт.

При продолжении использования нашего сайта вы даете согласие на использование идентификационных файлов в соответствии с правилами, приведенными в настоящих условиях.

Если вы не согласны с использованием идентификационных файлов, у вас есть возможность настроить браузер таким образом, чтобы компьютер не сохранял идентификационные файлы. В таком случае мы не сможем обеспечить корректную работу всех функций нашего сайта для вас. Дополнительную информацию об управлении идентификационными файлами и об их запрещении вы найдете на сайте: http://www.allaboutcookies.org/

С помощью идентификационных файлов мы можем улучшить качество услуг. Идентификационные файлы мы используем для сбора статистических данных, запоминания предпочтений посетителя сайта и показа рекламы.

При посещении сайта акционерного общества Medical Pharmacy Group AS сохранять идентификационные файлы в вашем устройстве также могут наши партнеры по анализу данных и рекламе (Google analytics, Facebook, Youtube и т. п.) 

БЕЗОПАСНОСТЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Medical Pharmacy Group AS хранит персональные данные строго в течение лишь минимально необходимого времени. Персональные данные, срок которых истек, уничтожаются с применением наилучшей методики.

Medical Pharmacy Group AS обеспечивает защиту персональных данных, надлежащую безопасность персональных данных, в т. ч. от несанкционированной или незаконной обработки и случайной утери, уничтожения или повреждения, с использованием технических и организационных мер.

Доступ к персональным данным получают только те обработчики, у которых есть на это необходимое право, и только в том объеме, который необходим для достижения цели, следующей из оправданного интереса.

Medical Pharmacy Group AS подтверждает, что придерживается действующих в ЕС требований, касающихся защиты персональных данных. Medical Pharmacy Group AS делает все от себя зависящее для защиты персональных данных. Мы обрабатываем персональные данные только в определенных правомерных целях и только в необходимом для этого объеме. Соблюдения этих же ценностей мы требуем от наших партнеров при выполнении наших правил обработки персональных данных.

Если в связи с персональными данными произойдет какой бы то ни было инцидент, Medical Pharmacy Group AS примет все необходимые меры для смягчения последствий и минимизации подобных рисков в будущем.

СООБЩЕНИЯ В РАМКАХ АДРЕСНОГО МАРКЕТИНГА

Уведомления – это предложения, присылаемые заказчику по каналам общения, которые, по мнению акционерного общества Medical Pharmacy Group AS, могут представлять интерес для заказчика.

От уведомлений можно всегда отказаться. Если клиент не желает получать сообщения в рамках адресного маркетинга, следует выбрать соответствующую ссылку в заголовке электронного письма или связаться со службой поддержки клиентов.

Если персональные данные обрабатываются с целью адресного маркетинга, клиент имеет право в любой момент представлять возражения в отношении обработки своих персональных данных, связанной с адресным маркетингом, уведомив об этом службу поддержки клиентов по электронной почте. Соответствующую информацию следует представить в ясной формулировке и отдельно от любой другой информации.

Персональные данные, служащие основанием для адресного маркетинга, не передаются третьим лицам. Medical Pharmacy Group AS обращается с вашими персональными данными в соответствии с законодательством ЕС в сфере защитой данных, а также в соответствии с иным законодательством в сфере защиты персональных данных.

В случае возникновения вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: personaalne@meravita.ee

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И ПОДАЧА ЖАЛОБ

Если у вас возникнут вопросы в связи с обработкой ваших персональных данных или о том, как мы собираем и используем персональные данные, или если вы недовольны тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами:

Medical Pharmacy Group AS
Адрес: ул. Юликооли, 8, Тарту (Эстония)
(для писем: Ülikooli tn 8 Tartu, Tartu Tartumaa 51003)
Тел.: +372 775 2225
Эл. почта: personaalne@meravita.ee

Если ваше обращение в Medical Pharmacy Group AS по вопросу защиты данных не дало удовлетворительного результата, вы имеете право представить акционерному обществу Medical Pharmacy Group AS возражение соответствующего содержания или подать жалобу в надзорный орган:

Инспекция по защите данных

ул. Вяйке-Амеэрика, 19, Таллинн
(для писем: Väike-Ameerika 19, 10129 Tallinn)
Тел.: 6 274 135, факс 6 274 137
Эл. почта: info@aki.ee
www.aki.ee

 

TOP